머리말

요약

제1장 서 론

1. 연구의 필요성 및 목적
(1) 연구의 필요성
(2) 연구의 목적
2. 서비스 혁신의 이론연구 동향
(1) 서비스산업의 특성
(2) 서비스산업 혁신연구의 동향
3. 연구의 범위 및 구성
(1) 연구의 범위
(2) 연구의 구성

제2장 우리나라 서비스기업의 R&D 현황

1. 개 요
2. 주요국과의 서비스 R&D 투자 비교
(1) 개 요
(2) OECD 주요국가 서비스 R&D 투자 규모 및 비중
(3) OECD 주요국가 재원별 서비스 R&D 투자 규모 및 비중
(4) OECD 주요국가 서비스 R&D 관련 주요 결과 및 시사점
3. 우리나라 서비스기업의 R&D 투자 현황
(1) 개 요
(2) 우리나라 서비스기업의 R&D 인력 현황
(3) 우리나라 서비스기업의 R&D 투자 현황
(4) 우리나라 서비스기업의 R&D 투자 목적별ㆍ재원별 현황
(5) 우리나라 서비스기업의 R&D 현황 관련 주요 결과 및 시사점

제3장 서비스 및 제조기업 혁신행태의 분석

1. 개 요
2. 분석방법 및 분석대상
(1) 주성분 분석
(2) 군집분석
(3) 분석의 대상
3. 서비스기업의 주성분 분석
(1) 분석을 위한 표본적합도 조사
(2) 분석수행 및 주성분의 개수결정
(3) 주성분 회전 및 요인점수의 추정
4. 서비스기업의 군집분석
(1) 분석수행 및 군집의 개수결정
(2) 군집분석의 강건성 확인
5. 제조기업의 주성분 및 군집분석
(1) 주성분 분석 결과
(2) 군집분석 결과
6. 분석의 종합
(1) 군집별 혁신행태 특성
(2) 군집별 분포
(3) 서비스와 제조업의 차이점

제4장 서비스 및 제조업 혁신투자의 생산성 기여분석

1. 분석의 개요
2. CDM 모형의 추정방법
3. 자료 및 변수
(1) 분석을 위한 자료
(2) 변수 설명 및 변수의 선택
4. 서비스기업 추정결과
(1) 서비스기업 전체에 대한 결과
(2) 서비스기업 군집별 결과
5. 제조기업 추정결과
(1) 제조기업 전체에 대한 결과
(2) 제조기업 군집별 결과

제5장 결과종합 및 정책 방향

1. 분석결과의 종합
(1) 서비스업의 분석결과 종합
(2) 제조업과의 비교
2. 서비스기업의 혁신성 제고를 위한 정책방향
(1) 민간투자의 확대 촉진
(2) 정부지원제도의 우선순위 정립
3. 기존 서비스 R&D 관련 정책의 검토
(1) 기존 정책의 내용
(2) 기존 정책의 특징 및 검토
4. 정책과제 제언
(1) 정책과제의 설정목표
(2) 제언1: 조세지원제도 정비 및 확충
(3) 제언2: 서비스발전기본법 등의 법제화

참고문헌

부록

Abstract