머리말

요약

제1장 서론
1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구 목적 및 방법
3. 보고서의 구성

제2장 서비스업 DX에 대한 정부지원의 현황
1. DX와 관련한 예산사업
2. 서비스 DX 관련 국가연구개발사업
(1) 총프로젝트 건수와 투자액
(2) 부처별 예산 배분 현황
(3) 부처 및 수행기관별 예산 배분 현황
3. 서비스 DX 관련 정부의 투자 현황 요약

제3장 서비스기업의 연구개발 및 디지털전환 기술활용 현황
1. 기업활동조사 패널 데이터 구축
2. 기업의 연구개발 투자 현황 
(1) 제조업
(2) 서비스업
(3) 제조업과 서비스업의 비교
3. DX 기술의 활용 현황
(1) 9개 기술활용 여부
(2) 개별 기술의 활용 여부
(3) 활용 기술의 개수 분석 결과
(4) 기술활용의 지속 기간 분석 결과

제4장 서비스업 연구개발, DX 기술활용 및 생산성 간의 관계 실증분석
1. 분석 개요
(1) 개요
(2) CDM 모델의 이해와 본 연구에의 적용
2. 단계별 모형 설정
(1) 1단계: R&D 투자 결정 및 강도
(2) 2단계: DX 기술활용
(3) 3단계: 생산성 기여
3. CDM 모형의 추정 결과
(1) 제조업의 결과
(2) 서비스업의 결과
(3) 모델의 강건성 평가

제5장 서비스기업의 디지털전환 관련 주요 정책 개선 방안
1. 전문가 설문 개요 및 특징
(1) 전문가 설문 방식･대상･기간
(2) 전문가 설문 주요 내용 및 특징
2. 서비스기업의 R&D･디지털전환･생산성 관련 주요 정책
3. 전문가 설문･인터뷰 결과
(1) 주요 정책 중요성･필요성･효과성에 대한 전문가 평가
(2) 최근 주요 정책 문제점 및 개선 방안

제6장 결과 요약 및 정책 제언
1. 주요 실증분석 결과 요약
(1) CDM 모형 1단계: 서비스 R&D 참여 및 투자
(2) CDM 모형 2단계: 서비스 R&D의 디지털전환 도입 효과
(3) CDM 모형 3단계: 디지털전환의 생산성 제고 효과
2. 주요 정책 관련 전문가 설문･인터뷰 주요 결과 요약 
(1) 주요 정책에 대한 전문가 정량 평가 결과
(2) 주요 정책 개선 방안 관련 전문가 정성 평가 결과
3. 정책 제언
(1) 맞춤형 통합 패키지(바우처･구독･컨설팅) 지원 확대
(2) DX 전 주기 지원체계 구축 및 인력 역량 강화
(3) 서비스 R&D 개념과 평가체계 재정립 및 상향식 과제 확대
(4) 데이터･AI 기반 혁신 인프라 구축 및 활용 촉진 
(5) 규제 샌드박스 개선 및 사후규제 중심의 유연한 체계 전환

참고문헌
부록
Abstract