... 등을 중심으로 2021년 6,681억 달러에서 2025년 1조 2,072억 달러로 연평균 25.9%의 매우 높은 증가율을 기록할 전망 글로벌 패션기업들은 이처럼 확대되는 온라인시장 선점을 위해 AI, VR 및 AR을 활용한 홍보 및 마케팅 플랫폼 구축 등을 통해 브랜드 홍보 및 마케팅 강화를 꾀하고 있음. 특히, 최근 소비자들이 온라인과 오프라인을 통합한 옴니채널(Omnichannel)에서의 쇼핑을 선호하면서, 글로벌 패션기업들도 옴니채널 상거래를 통해 홍보 및 마케팅을 강화하고 경쟁력 향상을 꾀하고 있음 디지털 전환 패션업계도 디자인ㆍ개발(패턴/샘플)-생산(제조공정)-물류ㆍ유통-마케팅ㆍ고객 대응 등의 모든 가치사슬의 혁신을 통한 경쟁력 강화 및 시장 개척을 위해 디지털 전환을 빠르게 추진 ​​​​​​​ 우선 ...

서비스산업은 인구구조 변화로 인한 수요 확산, 디지털 기술의 진전 및 활용, 산업 간의 융복합 등 메가트렌드의 영향으로 다양한 형태의 비즈니스모델을 제공하고 있다. 특히 디지털 기술의 접목으로 인해 서비스 제공 방식이 플랫폼 기반의 비대면, 옴니채널 같은 대면과 비대면의 결합, 메타버스 같은 가상공간에서의 제공 등 다양한 형태로 진화하면서 우리 경제 전체가 디지털경제, 데이터 경제 또는 플랫폼 경제로 전환될 것으로 전망된다. 이러한 경제 전반의 변화는 일자리의 관점에서 특정 일자리의 증가와 감소, 기술 활용에 따른 일자리 대체, 새로운 직업ㆍ직무의 등장 등에 영향을 미치고 있다. 플랫폼 기반의 경제에서 서비스산업의 가치사슬은 일방향 전개가 아니라 순환하는 양상을 보이고, 서비스 제공 단계별로 혁신 요소의 활용과 ...

... 후속 세대들이 경제활동을 시작하면서 소비 주체로 떠오르기 시작했기 때문이다. 아울러 밀레니얼 및 밀레니얼 후속세대들은 소비 성향이 이전 세대들과 다른 특성을 보이고 있기 때문이다. 밀레니얼 후속 세대는 이미 태어날 때부터 인터넷 환경에 익숙하며, 모바일 쇼핑 이용 경향이 강하고, Z세대의 경우 온라인 쇼핑뿐만 아니라 오프라인 쇼핑 이용 빈도도 높아 유통업체들의 옴니채널 도입이 가속화될 전망이다. 또한 특정 브랜드에 대한 충성도가 이전 세대와 비교해 낮은 것이 특징이다. 2003년과 2016년 30대 가구의 평균 소비성향을 비교해 보면, 76.2에서 70.2로 낮아졌다. 즉 밀레니얼 이후 세대의 소비성향이 이전 세대인 X세대보다 낮아진 것을 알 수 있다. 새로운 소비 세대들이 온라인을 통한 정보획득이 용이해지면서 가격비교가 가능해지고 ...