제1장 서 론
제2장 지식기반경제와 비즈니스 서비스산업
1. 지식기반경제로의 이행과 특징
2. 지식기반경제와 비즈니스 서비스산업 진흥의 필요성
3. 비즈니스 서비스산업의 분류 및 분석범위
제3장 우리나라 비즈니스 서비스산업의 현황과 경쟁력
1. 서비스산업의 현황
2. 서비스산업의 구조 변화와 비즈니스 서비스산업의 위상
(1) 생산
(2) 수출입
(3) 생산유발효과
(4) 고용
(5) 시사점
3. 주요 비즈니스 서비스산업의 현황과 경쟁력
(1) 개관
(2) 경영컨설팅산업
(3) 광고산업
(4) 엔지니어링산업
(5) 산업디자인산업
(6) 패션디자인산업
제4장 선진국 비즈니스 서비스산업의 현황과 특징
1. 선진국 비즈니스 서비스산업의 현황
(1) 개관
(2) 생산
(3) 고용
(4) 무역
2. 비즈니스 서비스산업별 현황과 특징
(1) 경영컨설팅산업
(2) 광고산업
(3) 엔지니어링산업
(4) 산업디자인산업
(5) 패션디자인산업
3. 선진국의 비즈니스 서비스산업 지원정책
(1) 개관
(2) 공급확대 정책
(3) 수요창출 정책
제5장 세계 일류 기업의 지식경쟁력 강화 사례 분석
1. Best Practice 분석의 의의
2. 지식경쟁력 강화 사례와 시사점
(1) 경영컨설팅 : 언스트 & 영(Ernst & Young)
(2) 광고 : 덴츠, 레오버넷(LeoBurnet)
(3) 엔지니어링 : 벡텔(Bechtel), 블랙 & 비치(Black & Veatch)
(4) 산업디자인 : 소니(SONY)
(5) 패션디자인 : 베네통(Benetton)
제6장 비즈니스 서비스산업의 발전전략
1. 비즈니스 서비스산업의 비전과 발전전략
(1) 비전
(2) 기본방향
2. 산업별 기업전략
(1) 경영컨설팅산업
(2) 광고산업
(3) 엔지니어링산업
(4) 산업디자인산업
(5) 패션디자인산업
3. 산업별 정책지원방향
(1) 경영컨설팅산업
(2) 광고산업
(3) 엔지니어링산업
(4) 산업디자인산업
(5) 패션디자인산업
<참고문헌>
세계 경제가 점차 지식기반경제로 이행됨에 따라 제조업의 생산성 향상 및 고부가가치화에 필수적
인 비즈니스 서비스(Business Service)산업이 새로운 성장산업의 하나로 부상하고 있다.
비즈니스 서비스산업이란 아직 학술적으로 엄밀히 정의된 용어는 아니지만 최종 소비보다는 생산
과정의 중간재로서의 투입비중이 높은 서비스를 생산하는 산업으로 정의될 수 있다.
이처럼 비즈니스 서비스산업이 새로운 성장산업의 하나로 부상하고 있는 것은 경제활동의 글로벌
화에 따른 경쟁 격화로 모든 기업들이 자사가 비교우위를 가지고 있는 분야를 핵심역량화하고, 그
밖의 분야에 대해서는 각 분야별로 경쟁력 있는 기업에서 조달하는 것이 더 효율적인 상황이 전개
되고 있기 때문이다.
이에 따라 최근 주요 선진국 기업들은 제조업의 생산활동 중 핵심 공정을 제외한 여타 부가가치 창
출 관련 활동, 즉 상품기획, 디자인, 엔지니어링, 설비계획, 부품조달, 판매기획, 사후관리 등에 대
해 종전에는 자체조달이 중심을 이루었으나 점차 외부조달로 전환하고 있다.
제조업의 이러한 외부조달 추세는 디자인, 엔지니어링 등 제품생산에 직접 응용되는 외부 서비스
뿐만 아니라, 경영컨설팅, 광고 등 사업과 관련되는 외부 서비스에 대한 수요 증대로 이어져 이러
한 비즈니스 서비스산업의 중요성이 점점 더 커지고 있으며, 이에 따라 동 분야의 중소기업 창업
및 고용이 크게 증가하고 있다.
